Klachten formulier
OC ICT stelt het op prijs als u een eventuele klacht aan ons doorgeeft, zodat wij naar een oplossing kunnen zoeken. Wij hebben hiervoor onderstaande procedure.
| 1. | Als u een klacht heeft, dan kunt u deze via onderstaand formulier indienen. |
| 2. | Wij zullen de ontvangst van uw klacht per e-mail binnen 1 werkdag en per post maximaal binnen 1 week bevestigen. |
| 3. | De afhandeling van de klacht valt onder verantwoordelijkheid van onze directie. Uiteraard streven wij ernaar uw klacht tot volle tevredenheid af te handelen. |
| 4. | Binnen twee weken kunt u een mondelinge en daarna schriftelijke/e-mail reactie op uw klacht verwachten. |
